โทร +662 338 4900

เงื่อนไขการจัดส่ง

ระยะเวลาในการจัดส่งสินค้า

    • กรุงเทพฯและปริมณฑล ระยะเวลาการจัดส่ง 1-3 วันทำการ หลังจากทำการสั่งซื้อ

    • ต่างจังหวัด ระยะเวลาการจัดส่ง 3-5 วันทำการ หลังจากทำการสั่งซื้อ

    • ต่างประเทศ โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าโดยตรง
    • ระยะเวลาการจัดส่งอาจล่าช้ากว่าปกติ ในช่วงวันหยุดราชการ

หากคุณต้องการทราบสถานะการจัดส่ง โปรดระบุหมายเลขการสั่งซื้อและติดต่อเราที่   sales@thaikk.co.th

ติดตามคำสั่งซื้อหรือสถานะการจัดส่งได้อย่างไร? 

เมื่อคุณทำการสั่งซื้อครบถ้วน คุณจะได้รับอีเมลยืนยันการจัดส่งพร้อมกับหมายเลขในการติดตามสินค้า(โปรดตรวจสอบข้อมูลอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์เพื่อให้เราสามารถติดต่อคุณโดยตรงหากมีปัญหาใดๆ)คุณสามารถติดตามสถานะการสั่งซื้อของคุณ โปรดใส่หมายเลขการสั่งซื้อของคุณที่ระบุบนเว็บไซต์ของเรา หลังจากสั่งซื้อแล้ว ข้อมูลจะถูกส่งไปที่ของเราทันที เราจะทำการยืนยันและจัดส่งสินค้าของคุณโดยเร็วที่สุด


หมายเลขการติดตามรายการของฉันจะมีให้เมื่อใด? 

หมายเลขติดตามมักจะสร้างขึ้นภายใน 1-5 วันทำการ และอาจใช้เวลาสูงสุด 7 วันในการอัปเดตข้อมูลการติดตามทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพของพันธมิตรการจัดส่งของเรา แต่เราขอแจ้งให้คุณทราบว่าคุณจะไม่สามารถติดตามคำสั่งซื้อของคุณได้จนกว่าผู้ให้บริการจะอัปเดตระบบพร้อมข้อมูลของคุณ

หมายเลขการติดตามจะถูกส่งไปให้ลูกค้าทางอีเมล เมื่อรายการได้รับการจัดส่ง

 

การจัดส่งสินค้าล่าช้า

เราพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อให้คุณจะได้รับสินค้าโดยเร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ แต่มีบางสถานการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเราที่สามารถชะลอการจัดส่งของคุณ ทำให้ส่งสินค้าล่าช้า :

  • ข้อมูลสถานที่จัดส่งสินค้าไม่ถูกต้อง (เช่น รหัสไปรษณีย์ไม่ถูกต้อง)
  • ข้อมูลเบอร์โทรศัพท์ของผู้สั่งสินค้าไม่ถูกต้อง, ไม่สามารถติดต่อได้ตามเบอร์โทรศัพท์ที่ให้ไว้
  • ที่อยู่อีเมลไม่ถูกต้อง , ไม่สามารถส่งคำสั่งซื้อถึงคุณได้
  • ไม่มีคนอยู่รับสินค้าตามสถานที่ได้นัดหมาย
  • ลูกค้าชำระเงินล่าช้าหรือมีข้อผิดพลาดในขั้นตอนการชำระเงิน(สำหรับการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตอาจใช้เวลา 2-3วันในการชำระเงิน)
  • เหตุสุดวิสัยที่ทำให้การจัดส่งสินค้าไม่เป็นไปตามกำหนด (เช่น ภัยธรรมชาติหรือสภาพอากาศที่ผิดปกติ เป็นต้น)

หากคุณพบความล่าช้า กรุณาติดต่อเราโดยตรงที่ sales@thaikk.co.th