โทร +662 338 4900

นโยบายการคืนสินค้า

ข้อตกลงและเงื่อนไขการเปลี่ยน / คืนสินค้า (เฉพาะกรณีเป็นข้อผิดพลาดของทางบริษัท)


1. สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อและทำการคืนเงิน ก่อนส่งสินค้า 
2. บริษัทฯ ยินดีรับเปลี่ยน / คืนสินค้า ภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า โดยการเปลี่ยน / คืนสินค้า เฉพาะกรณีเป็นข้อผิดพลาดของทางบริษัทฯ
3.  กรณีหากต้องการเปลี่ยน / คืนสินค้า ให้ส่งภาพถ่ายสินค้าที่ได้รับความเสียหาย มาที่ฝ่ายบริการลูกค้า sales@thaikk.co.thทางเราจะแจ้งที่อยู่สำหรับส่งสินค้าคืน โดยสินค้าที่เปลี่ยน / คืน ต้องอยู่ในสภาพที่ยังไม่ได้ใช้งาน
4. กรณีแจ้งเปลี่ยน / คืนสินค้า หลังจากเกิน 7 วัน หลังได้รับสินค้า บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการรับเปลี่ยน / คืนสินค้าในทุกกรณี
5. ฝ่ายบริการลูกค้าอาจเสนอให้คูปองเงินสดแทนการคืนสินค้า หากใช้คูปองซื้อสินค้า ถือเป็นการขายครั้งสุดท้าย ไม่สามารถเปลี่ยน / คืนสินค้าได้
6. การคืนเงินจะคืนเงินกลับสู่บัญชีเดิมของคุณ - บัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคาร ATM บัตรเครดิตอาจใช้เวลาดำเนินการประมาณ 5-7 วันทำการ
7. บัตรของขวัญไม่สามารถโหลดซ้ำได้ ใช้สำหรับการชำระเงินนอก www.thaikk.co.th ,ใช้สำหรับการโฆษณาการตลาดการชิงโชคหรือการส่งเสริมการขายอื่นๆ โดยไม่ได้รับอนุญาต แลกได้มากกว่ามูลค่า,โอนสำหรับมูลค่า แลกเป็นเงินสด หรือส่งคืนเพื่อขอเงินคืน (ยกเว้นตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนด)
8. Iหากคุณมีคำถามใดๆ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่ sales@thaikk.co.th.


วิธีการคืนสินค้า

 

1. ส่งอีเมลถึงฝ่ายบริการลูกค้าของเราที่ sales@thaikk.co.th ระบุหมายเลขการสั่งซื้อ รูปภาพสินค้า คำขอเปลี่ยน / คืนสินค้า
2. ทีมบริการลูกค้าจะขอหมายเลขยืนยัน หรือหมายเลขการติดตาม เพื่อช่วยติดตามและประมวลผลการคืนสินค้า
3. การเปลี่ยนคืนสินค้า / การขอเงินคืน จะดำเนินการทันทีหลังจากได้รับคำสั่ง