B2B
1
เข้าระบบด้วย
ลืมรหัสผ่าน?
หรือ
สมัครบัญชีใหม่
0.00 ฿
ตะกร้าสินค้า
ชำระเงินอย่างปลอดภัยด้วย SSL
0

การจัดส่งสินค้า

INTERNET  PAYMENT
ชำระเงินออนไลน์
STANDARD
DELIVERY
จัดส่งทั่วประเทศ
การจัดส่งสินค้า
บริการจัดส่งแบบพื้นฐานระยะเวลาจัดส่งยอดสั่งซื้ออัตราค่าบริการ
บริการจัดส่งถึงบ้านพื้นที่กรุงเทพฯและปริมณฑล1-3ทุกยอดคิดตามน้ำหนักสินค้า
ต่างจังหวัด3-5ทุกยอดคิดตามน้ำหนักสินค้า
หมายเหตุ
เงื่อนไขการใช้บริการจัดส่งแบบพื้นฐาน (STANDARD DELIVERY)
  1. ระยะเวลาในการจัดส่งสินค้า
              สำหรับเขตพื้นที่กรุงเทพฯและปริมณฑล จะใช้ระยะเวลาในการจัดส่ง 1 – 3 วัน ทำการ 
              สำหรับพื้นที่ต่างจังหวัด จะใช้ระยะเวลาในการจัดส่ง 3 – 5 วัน ทำการ
  2. ระยะเวลาการจัดส่ง นับเฉพาะวันทำการ (จันทร์ - ศุกร์) กรณีที่ทำรายการสั่งซื้อตั้งแต่ 10.00 น. เป็นต้นไป จะเริ่มดำเนินการในวันรุ่งขึ้นบางรายการอาจต้องรอผลิตตามคำสั่งซื้อ (Pre-order) จึงอาจส่งผลให้มีระยะเวลาจัดส่งเกินจากที่ระบุไว้ กรณีสั่งสินค้าวันศุกร์หลังช่วง 10.00 น. บริษัทจัดส่งให้ภายในวันจันทร์เนื่องจากบริษัทหยุดทำการ (เสาร์ - อาทิตย์) 
  3. สำหรับสินค้าบางรายการที่มีขนาดใหญ่หรือน้ำหนักมาก อาจมีค่าจัดส่งเพิ่มเป็นพิเศษตามที่ระบุเอาไว้ในรายละเอียดของสินค้านั้นๆ
  4. พื้นที่พิเศษ (จังหวัดนราธิวาส ยะลา และปัตตานี) พื้นที่เกาะ และพื้นที่ห่างไกลตัวเมือง จะมีระยะเวลาจัดส่งเพิ่มจากที่ระบุไว้ประมาณ 2-3 วัน
  5. ไทยเคเค ออนไลน์ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
  6. ระยะเวลาการขนส่ง (+-) อาจช้าหรือเร็วกว่ากำหนด อ้างอิงตามสถานการณ์หน้างานบริษัทขนส่งนั้นๆ
วิธีการติดตามการสั่งซื้อ

ลูกค้าจะได้รับอีเมล์แจ้งรหัสการติดตามพัสดุ โดยจะมีลิงค์ให้คลิ๊กไปยัง เว็บไชต์ของบริษัทขนส่งเพื่อติดตามสถานะได้โดยตรง

นโยบายการคืนสินค้า

 

ทางบริษัทฯ มีนโยบายการคืนสินค้า ในกรณีที่ระบุไว้ ตามเงื่อนไขด้านล่างเท่านั้นลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการขนส่งทั้งหมดหากต้องการเปลี่ยน-คืนสินค้า โดยบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า  
 
***ดังนั้น ก่อนการตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าชนิดใด ท่านควรศึกษาสินค้านั้นให้ละเอียด หรือหากไม่แน่ใจ สามารถติดต่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมกับทางบริษัทฯได้ และเมื่อได้รับสินค้าแล้วควรตรวจสอบสภาพสินค้าทันทีที่ได้รับ เพื่อประโยชน์ของตัวท่านเอง 

          เงื่อนไขในการขอคืนสินค้า  

  1. เมื่อสินค้าถึงมือลูกค้า ถ่ายคลิปวิดีโอตั้งแต่เปิดกล่องสินค้า เพื่อเป็นหลักฐานในการเปลี่ยนหรือคืนสินค้าหากสินค้ามีการชำรุดหรือมีข้อผิดพลาดที่มาจากทางบริษัท ฯ 
  2. ลูกค้าต้องตรวจนับสินค้า และแจ้งฝ่ายขายทันที ทันที หากพบปัญหาการจัดส่งสินค้าที่ผิดไปจากที่สั่งซื้อ เช่น ผิดรุ่น ผิดสี จำนวนไม่ครบ หรือสินค้าชำรุดเสียหายที่เกิดจากทางบริษัท เป็นต้น 
  3. บริษัทยินดีรับเปลี่ยน/คืนสินค้าภายใน 14 วัน โดยนับจากวันที่ชำระเงิน จนถึงวันที่นำส่งคืนสินค้า และสินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ 100% 
  4. ไม่รับเปลี่ยน-คืน กรณีที่สินค้าถูกใช้งานแล้ว และลูกค้าต้องการเปลี่ยนใจโดยไม่ใช่สาเหตุจากปัญหาผลิตภัณฑ์ 
     
    ความเสียหายของสินค้าที่ไม่อยู่ในเงื่อนไขการเปลี่ยน / คืนสินค้า และการคืนเงิน 
  1. สินค้าที่ชำรุด แตก หัก บุบ ไหม้ บิ่น งอ เบี้ยว ร้าว ทะลุ มีรอยขูดขีด ซึ่งไม่ได้เกิดขึ้นจากความผิดพลาดที่มาจากบริษัทฯ 
  2. สินค้าที่มีสภาพผิดปกติซึ่งไม่ควรเกิดขึ้นเอง หรือการเก็บรักษาอย่างไม่ถูกต้อง เช่น คราบกาว คราบออกไซด์ คราบน้ำ คราบมูลสัตว์ คราบสกปรกอื่นๆหลังจากแกะใช้งานสินค้าแล้ว เป็นต้น 
  3. สินค้าที่เกิดความเสียหายจากอุบัติเหตุ ภัยธรรมชาติ (ฟ้าผ่า น้ำท่วม ไฟไหม้ แผ่นดินไหว) จากแมลงและสัตว์
  4. กลุ่มสินค้า clearance ราคาพิเศษ 
  5. กลุ่มสินค้าสั่งผลิต/สั่งพิเศษ เช่น การวางโลโก้ของลูกค้าในสินค้า  เป็นต้น 

          ขั้นนตอนการขอคืนเงิน/คืนสินค้า 

  1. แจ้งปัญหาสินค้าและความต้องการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า กับฝ่ายขายหรือฝ่ายดูแลลูกค้าของบริษัทฯ กรุณาติดต่อที่เบอร์ +662 338 4900 หรือทางอีเมล์ ที่ e-commerce@thaikk.co.th หรือ LINEOA : @ThaiKK หรือสามารถกรอกแบบฟอร์มขอคืนสินค้าผ่านเว็บไซต์ (สามารถทำเป็น google form ออนไลน์) 
  2. รอรับการยืนยัน โดยจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับทางโทรศัพท์ เพื่อยืนยันความต้องการในการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า  
  3. กรุณาจัดส่งสินค้า พร้อมกล่องสินค้า,  อุปกรณ์ทุกชิ้นที่ได้รับ รวมถึงของแถมตามโปรโมชั่น ตลอดจนใบเสร็จรับเงินและใบกำกับภาษี โดยระบุหน้ากล่องหรือหน้าซอง "เคลมสินค้า" พร้อมุชื่อฝ่ายขายที่ท่านติดต่อ กลับมาที่ บริษัท ไทย เคเค อุตสาหกรรม จำกัด 29/1 หมู่ที่ 5 ซอยธรรมศิริ ถนนเทพรัตน ตำบลบางเสาธง อำเภอบางเสาธง สมุทรปราการ 10570  

          หากพบปัญหาสามารถติดต่อฝ่ายขายที่ท่านติดต่อ หรือ LINE :@Thaikk  ตั้งแต่เวลา 08.00 - 17.00 (จันทร์-ศุกร์) 
 
           ช่องทางการเปลี่ยน/คืนสินค้า 

  1.  บริษัทฯ จะเปลี่ยนสินค้าเป็นชิ้นใหม่ในรุ่นเดิมเท่านั้น ในกรณีที่สินค้ารุ่นเดิมหมด บริษัทฯ จะทำการคืนเงินให้ท่าน หรือเสนอสินค้าใกล้เคียงให้แทน 
  2. บริษัทฯ จะทำการคืนค่าสินค้าโดยจะโอนค่าสินค้าพร้อมค่าส่งสินค้ากลับมา ไปยังบัญชีธนาคาร ที่มีชื่อเดียวกับผู้ซื้อสินค้าเท่านั้น 
     
    เงื่อนไขการจ่ายคืนค่าสินค้าและบริการ 

บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาคืนค่าสินค้าโดยจ่ายคืนตามประเภทของการชำระเงินเมื่อทางบริษัทได้รับสินค้าจากลูกค้าแล้วเท่านั้น ซึ่งจะดำเนินการคืนค่าสินค้าโดยวิธีการดังต่อไปนี้ : 

  1. จ่ายคืนเข้าบัญชีธนาคารของลูกค้า ภายใน 7-14 วันหลังจากบริษัทฯยืนยันการรับคืน 
  2. จ่ายคืนวงเงินเข้าบัตรเครดิตของลูกค้า ภายใน 14 ตามรอบบิลของลูกค้า  วันหลังจากบริษัทฯยืนยันการรับคืนและจะมีผลในรอบบัญชีถัดไปของบัตรเครดิต 
  3. กรณีลูกค้าชำระผ่านบัตรเดบิต ลูกค้าจะได้รับเงินคืนภายใน 30 วันทำการ 

Copyright© 2022 ThaiKK Co., Ltd.
ธุรกิจที่ได้รับความไว้วางใจ
มีการจดทะเบียนนิติบุคคล
th